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SOLUÇÕES OTERO entrega os produtos mesmo à sua porta ou em local a combinar com o cliente.
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O envio da encomenda só poderá ser efectuado após confirmação pelos nossos serviços de que o montante da encomenda foi creditado na nossa conta.
CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS E DEVOLUÇÕES
Se pretender efectuar um cancelamento de encomenda, deve fazê-lo o mais rápido possível por e-mail ou telefone e informar como quer receber o montante a reembolsar.
No caso de SOLUÇÕES OTERO aceitar o cancelamento da encomenda, o reembolso do montante da encomenda será efectuado no prazo de cinco dias.
INFORMAÇÃO DOS PRODUTOS
Tomamos as devidas precauções para garantir que todos os detalhes, fotos, descrições e preços dos produtos apresentados no site estejam correctos.
Se detectarmos um erro ou incoerência no detalhe de uma encomenda recebida, reservamo-nos o direito de não processar essa encomenda. Se isto acontecer, entraremos imediatamente em contacto com o cliente para que este possa decidir o que pretende fazer relativamente à encomenda.
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